L’ENT d’Aix-Marseille Université concentre sur une seule interface les services numériques destinés aux étudiants et au personnel : messagerie, emploi du temps, cours en ligne, accès aux bibliothèques. L’adresse d’accès reste la même quel que soit l’appareil utilisé, mais les conditions réelles de connexion varient selon qu’on se trouve sur le campus, chez soi ou à l’étranger. Ce guide détaille chaque étape, du premier identifiant jusqu’aux réglages de sécurité réseau qui posent le plus de problèmes.
Activation du compte Sésame avant toute première connexion ENT AMU
Avant même d’ouvrir la page de l’ENT, il faut activer son identifiant sur le portail Sésame (sesame.univ-amu.fr). Cette étape bloque chaque année des étudiants qui tentent de se connecter directement à l’ENT sans avoir initialisé leur compte.
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L’identifiant prend la forme de la première lettre du nom suivie du numéro étudiant. Le mot de passe initial correspond au code INE, en minuscules et sans espace. Ce code figure sur le certificat d’inscription délivré par l’université.
- Se rendre sur sesame.univ-amu.fr et saisir l’identifiant (lettre du nom + numéro étudiant)
- Entrer le mot de passe initial (code INE en minuscules, sans espace)
- Choisir un nouveau mot de passe personnel lors de cette première connexion, puis accepter la charte informatique
Une fois cette activation faite, les mêmes identifiants fonctionnent pour l’ENT, le Wi-Fi Eduroam et les ressources des bibliothèques. Le couple identifiant/mot de passe est unique pour l’ensemble des services numériques d’AMU.
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Connexion ENT AMU sur PC : navigateur et réglages à vérifier
Depuis un ordinateur, l’accès se fait via ent.univ-amu.fr dans n’importe quel navigateur récent. La page d’authentification redirige vers le portail CAS (Central Authentication Service) de l’université. Si la page reste blanche ou affiche une erreur de certificat, le problème vient presque toujours d’un navigateur obsolète ou d’un cache corrompu.
Problèmes fréquents sur PC et dépannage rapide
Un blocage au moment de la redirection CAS signale souvent une extension de navigateur qui interfère (bloqueur de publicité agressif, VPN tiers actif). Désactiver temporairement ces extensions permet de confirmer ou d’écarter cette piste.
La fonction de récupération de mot de passe passe par Sésame, pas par l’ENT lui-même. Chercher un lien « mot de passe oublié » sur la page de l’ENT ne mène nulle part : il faut retourner sur sesame.univ-amu.fr. En cas d’échec persistant, le support informatique est joignable via la plateforme Facilit’amU.
Accès ENT AMU sur tablette et mobile : ce qui change vraiment
L’ENT d’AMU est une application web responsive. Il n’existe pas d’application native dédiée à télécharger sur l’App Store ou le Google Play Store. On utilise simplement le navigateur du téléphone ou de la tablette pour se rendre sur ent.univ-amu.fr.
La différence principale concerne le confort d’affichage. Certains modules internes (emploi du temps, interface Moodle/Ametice) s’adaptent mieux que d’autres à un petit écran. Ametice dispose en revanche de sa propre application mobile (Moodle Mobile), qui permet de consulter les cours et les notifications hors du navigateur.
Astuce pour un accès rapide sur smartphone
Ajouter l’ENT à l’écran d’accueil du téléphone crée un raccourci qui se comporte presque comme une application. Sur iOS, ouvrir Safari, charger ent.univ-amu.fr, puis utiliser « Ajouter à l’écran d’accueil ». Sur Android avec Chrome, le menu propose « Ajouter à l’écran d’accueil » ou « Installer l’application » selon la version.
Réseau Wi-Fi Eduroam sur le campus et sécurité hors campus
Sur les sites d’Aix-Marseille Université, le réseau Eduroam est le seul Wi-Fi recommandé pour accéder à l’ENT. Il s’agit d’un réseau fédéré, disponible dans la plupart des universités en France et en Europe. L’identifiant de connexion Eduroam prend la forme [email protected], avec le même mot de passe que pour l’ENT.
Hors campus, les recommandations de sécurité diffèrent selon le type de réseau. Privilégier la connexion via données mobiles (4G/5G) plutôt que les Wi-Fi publics pour accéder à l’ENT limite les risques d’interception de mots de passe. Les réseaux ouverts de cafés, gares ou hôtels ne chiffrent pas le trafic de la même manière qu’Eduroam.
VPN AMU : quand il devient nécessaire
L’ENT lui-même reste accessible en HTTPS standard depuis n’importe quelle connexion internet. En revanche, certains services internes d’AMU (intranet administratif, applications métiers, ressources sous licence éditeur) ne fonctionnent pleinement qu’après connexion au VPN institutionnel.
Le client VPN utilisé est GlobalProtect. Pour le personnel dont l’ordinateur est géré par la DIRNUM, le logiciel est disponible via le Centre logiciel (saisir « Centre logiciel » dans la recherche du menu Démarrer, puis chercher « GlobalProtect »). Les étudiants qui ont besoin du VPN pour accéder à des bases de données spécifiques depuis l’étranger trouveront la procédure d’installation sur le portail DUD (dud.univ-amu.fr).
Authentification multifacteur : une tendance qui touche aussi AMU
Plusieurs universités françaises ont commencé à déployer l’authentification multifacteur (MFA) pour sécuriser l’accès à leur ENT. L’Université de Montpellier utilise déjà des applications dédiées comme Esup Auth et des clés de sécurité USB compatibles FIDO2.
AMU n’échappe pas à cette évolution vers la MFA. La généralisation de ce type de dispositif modifie concrètement l’expérience de connexion sur mobile : il faut valider une notification ou insérer une clé physique en plus du mot de passe habituel. Sur tablette et smartphone, cela implique d’avoir l’application d’authentification installée et configurée en amont.
Les retours terrain divergent sur ce point : certains étudiants trouvent la double validation fluide, d’autres la jugent contraignante quand ils changent fréquemment d’appareil. Prévoir la configuration MFA dès l’activation du compte Sésame évite les blocages en période d’examens ou d’inscription pédagogique.
L’accès à l’ENT AMU repose sur un socle simple (un identifiant, un mot de passe, un navigateur), mais la couche réseau et les exigences de sécurité ajoutent des étapes que la page de connexion ne signale pas toujours. Activer Sésame, configurer Eduroam et anticiper le MFA couvre la grande majorité des situations de blocage, que l’on soit sur PC, tablette ou téléphone.
